Ommaviy oferta — Magicstore

1. Asosiy tushunchalar

Marketplace egasi — yuridik shaxs, «HUMOWELS» MChJ (1996165 raqami bilan ro'yxatdan o'tgan, STIR: 309991794, yuridik manzil: Toshkent, Mirzo Ulug'bek tumani, Shaxriobod MFY, Oliy ximmat ko'chasi), Marketplace'ni boshqaradi.

Marketplace — magicstore.uz manzilida, shuningdek Telegram-bot orqali mavjud bo'lgan onlayn platforma. Marketplace tovarlarni onlayn sotish uchun mo'ljallangan bo'lib, har bir Sotuvchi alohida do'kon ochadi va veb-sayt yoki Telegram-bot orqali savdo qiladi.

Kontent — Marketplace'da joylashtirilgan har qanday ma'lumot yoki materiallar, jumladan tovarlar tasviri va tavsifi, xizmatlar, sharhlar va boshqa materiallar.

Shaxsiy kabinet — Marketplace'dagi maxsus sahifa bo'lib, Sotuvchi yoki Xaridor tomonidan do'konni boshqarish, tovarlarni joylashtirish va xarid qilish uchun yaratiladi.

Buyurtmani rasmiylashtirish — Xaridorning Sotuvchi bilan oldi-sotdi shartnomasini va Marketplace egasi bilan yetkazib berish xizmati shartnomasini tuzishga qaratilgan harakatlari.

Xaridor — Marketplace'ga tovar sotib olish maqsadida kirgan, ushbu Shartnomani qabul qilish bo'yicha qonuniy cheklovlarga ega bo'lmagan jismoniy shaxs.

Qabul qiluvchi — Xaridor ko'rsatgan, tovar yetkazib beriladigan jismoniy shaxs yoki Xaridorning o'zi.

Sotuvchi — Marketplace'da ro'yxatdan o'tgan, alohida do'kon ochgan va veb-sayt yoki Telegram-bot orqali tovar sotadigan yuridik shaxs yoki yakka tartibdagi tadbirkor.

Xaridorning ro'yxatdan o'tish ma'lumotlari — Xaridor Marketplace'da ro'yxatdan o'tishda taqdim etgan ma'lumotlar, jumladan hisob ma'lumotlari, elektron pochta manzili va boshqalar.

Taqiqlangan tovarlar — O'zbekiston Respublikasi qonunchiligi va ushbu Shartnomaga muvofiq Marketplace'da sotilishi taqiqlangan tovarlar.

Tovar — Marketplace orqali sotiladigan tovarlar, Taqiqlangan tovarlar bundan mustasno.

Hisob ma'lumotlari — Xaridorning Shaxsiy kabinetiga kirish va Xaridorni identifikatsiya qilish uchun ishlatiladigan noyob login va parol.

2. Umumiy qoidalar

Ushbu Shartnoma ommaviy oferta bo'lib, Marketplace egasining taklif etilgan shartlarda Marketplace'dan foydalanish bo'yicha shartnoma tuzish taklifini ifodalaydi.

Xaridor tomonidan ushbu taklifni to'liq va shartsiz qabul qilish Marketplace'da ro'yxatdan o'tish orqali amalga oshiriladi.

Ro'yxatdan o'tish uchun Xaridor o'zi haqida to'g'ri va to'liq ma'lumot taqdim etishga va uni dolzarb holatda saqlashga majbur.

Sotuvchi tomonidan ushbu taklifni qabul qilish ro'yxatdan o'tish, Marketplace'da alohida do'kon ochish va tovarlarni joylashtirish orqali amalga oshiriladi.

Ushbu Shartnoma Marketplace egasi tomonidan istalgan vaqtda oldindan xabardor qilmasdan o'zgartirilishi mumkin. Yangi tahriri Marketplace'da e'lon qilingan paytdan boshlab kuchga kiradi.

Marketplace'dan foydalanish faqat ushbu Shartnoma shartlarida ruxsat etiladi.

3. Huquq va majburiyatlar

Marketplace egasi quyidagi huquqlarga ega:

Xaridor va/yoki Sotuvchini oldindan xabardor qilmasdan ushbu Shartnoma shartlarini bir tomonlama o'zgartirish.
Xaridor va Sotuvchidan ro'yxatdan o'tishda ko'rsatilgan ma'lumotlarni tasdiqlashni va shaxsni tasdiqlovchi hujjatlarni talab qilish.
Muayyan loginlardan foydalanishni taqiqlash va login hamda parolga talablar belgilash.
Xaridor va Sotuvchining shaxsiy ma'lumotlarini saqlash va qayta ishlash.
Marketplace funksionalligidan foydalanishda cheklovlar o'rnatish.
Foydalanuvchilarga ularning roziligi bilan axborot va reklama xabarlarini yuborish.
Foydalanuvchilar orasida so'rovnomalar o'tkazish va sharhlarni Marketplace'da e'lon qilish.
Sotuvchi va Xaridor tomonidan noqonuniy harakatlarni aniqlash va oldini olish choralarini ko'rish.
Istalgan Sotuvchiga sababini tushuntirmasdan xizmat ko'rsatishni rad etish.

Marketplace egasi majbur:

Xaridor yoki Buyurtma qabul qiluvchisiga tovarlarni yetkazib berish xizmatlarini ko'rsatish.

Sotuvchi quyidagi huquqlarga ega:

Marketplace'dagi o'z do'konida tovar haqida ma'lumot va uning suratini joylashtirish.
Aksiyalar o'tkazish va tovarlarga chegirmalar berish.
Marketplace funksionalligidan veb-sayt va Telegram-bot orqali tovar sotish uchun foydalanish.

Sotuvchi majbur:

Shaxsiy kabinetga ruxsatsiz kirishni darhol Marketplace egasiga xabar berish.
Marketplace'da Taqiqlangan tovarlarni joylashtirmaslik.
Tovar sotishda O'zbekiston Respublikasi qonunchilik talablariga rioya qilish.

Xaridor quyidagi huquqlarga ega:

Marketplace'da ma'lumot qidirish va olish.
Shaxsiy kabinet va tegishli funksiyalarga kirish.
Ushbu Shartnoma shartlariga muvofiq tovarni qaytarish yoki almashtirish.
Istalgan vaqtda Shaxsiy kabinetini o'chirish.
Marketplace orqali sotib olingan tovarlar va Sotuvchilar haqida sharhlar qoldirish.

Xaridor majbur:

Marketplace'da ro'yxatdan o'tishdan oldin ushbu Shartnoma mazmuni bilan tanishish.
Ushbu Shartnoma shartlariga muvofiq tovarni qabul qilish va to'lash.
Marketplace'dan Taqiqlangan tovarlarni sotib olish uchun foydalanmaslik.

4. Tovar xaridi va yetkazib berish

Buyurtmani shakllantirish, rasmiylashtirish va to'lash:

Xaridor Marketplace'dagi Sotuvchilar do'konlarida joylashtirilgan tovarlardan mustaqil ravishda buyurtma shakllantiradi.
Buyurtma shakllantirish uchun Xaridor tanlangan tovarlarni savatga qo'shadi va veb-sayt yoki Telegram-bot orqali buyurtmani rasmiylashtirishga o'tadi.
Buyurtmani rasmiylashtirishda Xaridor zarur ma'lumotlarni ko'rsatadi: yetkazib berish manzili, sana va vaqt, aloqa ma'lumotlari.
Buyurtma to'lov tizimi orqali to'langan va unga individual raqam berilgandan keyin rasmiylashtirilgan hisoblanadi.
Buyurtma rasmiylashtirilgandan so'ng yetkazib berish shartlari Xaridor va Sotuvchining Shaxsiy kabinetida ko'rsatiladi.
Sotuvchi buyurtmani tayyorlashga kirishadi va Marketplace'dagi chat orqali Xaridorga tayyor tovar suratini yuborishi mumkin.
Buyurtma Xaridor tomonidan tovar surati tasdiqlangandan keyin tasdiqlangan hisoblanadi (agar tegishli bo'lsa).
Xaridor va Sotuvchi o'rtasidagi oldi-sotdi shartnomasi Xaridor buyurtmani tasdiqlagan paytdan boshlab tuzilgan hisoblanadi.

Tovarni yetkazib berish va qabul qilish:

Tovar yetkazib berish Marketplace'da ko'rsatilgan hudud doirasida amalga oshiriladi.
Yetkazib berish buyurtma to'langandan keyin, buyurtmani rasmiylashtirishda ko'rsatilgan muddatda amalga oshiriladi.
Yetkazib berish Marketplace egasi yoki Sotuvchi tomonidan buyurtmani rasmiylashtirishda ko'rsatilgan manzilga amalga oshiriladi.
Qabul qiluvchi bilan bog'lanish imkoni bo'lmagan taqdirda, ushbu Shartnomada ko'rsatilgan qoidalar qo'llaniladi.

Tovar va pulni qaytarish:

Tovarni qabul qilishda Qabul qiluvchi uni kamchiliklarga tekshirishi shart.
Kamchiliklar aniqlangan taqdirda Qabul qiluvchi bu haqda kuryerga xabar beradi, kuryer esa ma'lumotni Qo'llab-quvvatlash xizmatiga yetkazadi.
Agar Sotuvchi nuqsonni tasdiqlasa, tovar qaytariladi va Sotuvchi Xaridorga buyurtma summasini 30 kun ichida qaytarishga majbur.
Agar Qabul qiluvchi tovarni qabul qilishda da'vo bildirmasa, tovar sifatli deb hisoblanadi va qaytarishga tegishli emas.
Boshqa barcha hollarda tovar va uning uchun to'langan pullar qaytarilmaydi.

Taqiqlangan tovarlar:

Spirtli ichimliklar.
Sigaret va tamaki mahsulotlari.
O'zbekiston Respublikasi qonunchiligiga mos kelmaydigan dori-darmonlar va tibbiy preparatlar.
O'zbekiston Respublikasi qonunchiligi bilan sotilishi taqiqlangan tovarlar.
Intim tovarlar va ularga aloqador tovarlar.
Lotereya chiptalari.

Sotuvchi ushbu cheklovga rioya qilish uchun javobgar va Marketplace'da Taqiqlangan tovarlarni joylashtirmaslikka majbur.

5. Xaridor sharhlari

Xaridor Sotuvchi, tovar va yetkazib berish haqida sharh qoldirish huquqiga ega.
Sharh so'kinish, haqorat, sababsiz salbiy sharhlarni o'z ichiga olmasligi kerak.
Marketplace egasi talablarga javob bermaydigan sharhni e'lon qilmaslik huquqiga ega.
Sharh joylashtirib, Xaridor Marketplace egasiga qo'shimcha rozilik va mukofotisiz undan foydalanish huquqini beradi.

6. Axborot va reklama xabarlari

Marketplace egasi Xaridorga uning roziligi bilan axborot va reklama xabarlarini yuborish huquqiga ega.
Xaridor Shaxsiy kabinet orqali reklama ma'lumotlarini qabul qilishdan voz kechish huquqiga ega.
Buyurtmani qayta ishlash haqidagi xizmat xabarlari avtomatik ravishda yuboriladi va rad etilishi mumkin emas.

7. Javobgarlik

Marketplace «boricha» tamoyili asosida taqdim etiladi, sifat va muayyan maqsadlar uchun yaroqlilik kafolatlarsiz.
Xaridor o'zining Hisob ma'lumotlari xavfsizligi uchun mustaqil ravishda javobgar.
Sotuvchi joylashtirilgan kontentning qonunchilik va ushbu Shartnoma talablariga muvofiqligiga javobgar.
Marketplace egasi Sotuvchilarning harakatlari va taklif etilayotgan tovarlar sifati uchun javobgar emas.
Marketplace egasi Marketplace'ning uzluksiz ishlashini va Xaridor kutganlariga muvofiqligini kafolatlamaydi.

8. Da'volarni ko'rib chiqish tartibi

Da'volar Marketplace Qo'llab-quvvatlash xizmati tomonidan chatda yoki support@magicstore.ai elektron pochtasi orqali qabul qilinadi.
Da'voda buyurtma raqami, da'vo asoslari tavsifi, Xaridorning talablari va pul mablag'larini qaytarish uchun zarur ma'lumotlar ko'rsatilishi kerak.
Qo'llab-quvvatlash xizmati da'voni Sotuvchiga uzatadi, Sotuvchi uni 1 kun ichida ko'rib chiqishi shart.
Sotuvchining javobi Qo'llab-quvvatlash xizmati orqali Xaridorga yuboriladi.
Tovar sifati bo'yicha da'volar faqat tovarni kuryerdan qabul qilishda qabul qilinadi.

9. Shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlash

Shaxsiy ma'lumotlarni taqdim etib, Xaridor ularni Shartnomada ko'rsatilgan maqsadlarda qayta ishlashga rozilik bildiradi.
Qayta ishlash maqsadlari: ro'yxatdan o'tish, buyurtma shakllantirish, tovar yetkazib berish, takliflar va aksiyalar haqida xabar berish.
Ro'yxatdan o'tishda Xaridor quyidagilarni taqdim etadi: FISh, aloqa telefon raqami, elektron pochta manzili, tug'ilgan sana, jinsi.
Xizmatni yaxshilash uchun Xaridorning IP-manzili va geolokatsiya ma'lumotlari ishlatiladi.
Xaridor Shaxsiy kabinetda o'z shaxsiy ma'lumotlarini o'zgartirishi mumkin.
Xaridor shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlashga rozilikni qaytarib olishi mumkin, tegishli ariza yuborib. Rozilikni qaytarib olish ushbu Shartnomani bekor qilish va Marketplace'ga kirishni to'xtatishni anglatadi.
Rozilik qaytarib olingan taqdirda Xaridorning shaxsiy ma'lumotlari yo'q qilinadi.

10. Maxfiylik shartlari

Marketplace egasi Xaridorning shaxsiy ma'lumotlarini noqonuniy kirish va boshqa noqonuniy harakatlardan himoya qilish uchun zarur choralarni ko'radi.

11. Yakuniy qoidalar

Ushbu Shartnoma O'zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq tartibga solinadi va talqin etiladi.
Ushbu Shartnomadan kelib chiqadigan barcha nizolar O'zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligida belgilangan tartibda hal etiladi.